Questions fréquentes

La plupart de nos pièces sont en argent sterling 925 plaqué or 14 carats et 18 carats. De plus, notre collection comprend des options en acier inoxydable, en acier au titane, en cuivre et en laiton, avec des accents de zircone, de coquillages naturels et de perles d'eau douce. Vous pouvez retrouver tous ces détails en détail sur chaque fiche produit.

Absolument! Chaque pièce que vous choisissez chez Pangea bénéficie d'une garantie de 30 jours à compter de la livraison. Si votre produit est défectueux, envoyez votre numéro de commande avec des photos de la pièce concernée à hola@joyaspangea.es pour le remplacement du produit.

Chez Pangea, nous nous efforçons toujours de proposer des designs différents, mais parfois nous récupérons des pièces qui ont été très demandées et dont nous savons qu'elles feront le bonheur de nos clients. Bien que nous n'ayons pas de dates précises pour le remplacement des articles épuisés, pour être au courant des nouveautés vous pouvez vous inscrire à la newsletter.

Vous pouvez payer avec n'importe laquelle de vos cartes Visa, Mastercard ou American Express. Nous acceptons également les paiements par PayPal.

C'est très facile! Lorsque vous cliquez sur « Terminer la commande » dans le panier, vous verrez un espace où il est écrit « Code de réduction », vous devez y saisir le code et la réduction sera appliquée automatiquement. N'oubliez pas qu'un seul coupon peut être utilisé par commande !

Nous expédions dans toute l'Union européenne.

Si votre commande est destinée à l'Espagne (Péninsule) ou au Portugal, elle arrivera sous 2 à 4 jours ouvrables.

S'il s'agit du reste de l'Union européenne, des îles Baléares ou des îles Canaries, il peut arriver dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

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Bonnes nouvelles! La livraison est gratuite pour les achats supérieurs à 49 €

Si votre achat est inférieur à 49€, les frais de port varient selon le pays de livraison :

• Espagne (Péninsule) et Portugal : 4,95 €
• Union européenne : 7,95 €
• Îles Baléares et Canaries : 8,75 €

Votre commande arrivera avec tout le soin qu'elle mérite ! Chaque colis comprend une boîte en carton, à l'intérieur vous trouverez nos bijoux soigneusement rangés dans des sacs en microfibre rose.