Cambios y devoluciones

Dispones de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega de tu pedido para realizar el cambio o devolución de un artículo. Por motivos de higiene y para la protección de nuestros clientes, no se admiten cambios en pendientes, ear cuffs ni piercings.

Los artículos que deseas cambiar o devolver deben estar en perfectas condiciones y sin signos de uso, de lo contrario, no podremos aceptarlos. Las devoluciones deben incluir todo el packaging original.

Todos los gastos de envío relacionados con un cambio o devolución serán responsabilidad del comprador, excepto cuando el artículo sea defectuoso o incorrecto.

Se emitirá un vale por el valor de los artículos devueltos, el cual podrá ser utilizado dentro de un plazo de 12 meses. En ningún caso Pangea emitirá reembolsos. 

Para realizar una devolución, por favor ponte en contacto con nosotros a través de hola@joyaspangea.es, indicando tu número de pedido y los artículos que quieres devolver.